知网查重无法解析文件的原因可能是文件格式不受支持，或者文件内容存在异常情况。首先，检查文件格式是否为常见的文本格式，如doc、docx、pdf等，如果不是，尝试转换为支持的格式再进行查重。其次，可能是文件内容存在特殊字符、乱码或格式异常，可以尝试重新编辑文件或者使用其他软件打开并保存为常见格式。另外，也有可能是知网系统本身出现故障，建议稍后再次尝试。总之，解决方法可以从文件格式、内容以及系统三个方面入手。

当遇到知网查重无法解析文件的情况时，首先要确认文件格式是否受支持，如doc、docx、pdf等常见格式。若不是常见格式，可以尝试转换为支持的格式再进行查重。其次，检查文件内容是否存在异常情况，如特殊字符、乱码或格式异常，可以尝试重新编辑文件或者使用其他软件打开并保存为常见格式。另外，也有可能是知网系统本身出现故障，建议稍后再次尝试。总之，解决方法可以从文件格式、内容以及系统三个方面入手，希望能帮助您顺利解决知网查重无法解析文件的问题。